Vrácení zboží

Jak postupovat při vrácení zboží?

 

Obdrželi jste od nás zásilku a produkt vám nevyhovuje? Zboží v nepoškozeném originálním obalu vhodně zabalte a pošlete zpět vámi zvoleným dopravcem nejpozději do 60 dnů od data dodání. Zboží neposílejte na dobírku, doporučujeme poslat doporučeně, pokud se jedná o zaslání balíku českou poštou.



1. Nejprve si stáhněte >> FORMULÁŘ << pro odstoupení od kupní smlouvy

 

2. Formulář vytiskněte a vložte do balíku společně se zbožím.

Kopii vyplněného formuláře nám zašlete na email panlux@panlux.cz pro snadnější dohledání zásilky a urychlení vrácení peněz.

 

3. Balík se zbožím zašlete na adresu:

PANLUX s.r.o. - SKLAD

Kladruby 108

41501 Teplice

 

Neakceptujeme zboží vrácené na naši adresu na dobírku. Takový balík nebude převzat a bude vrácen zpět odesílateli.